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temps de traitement

Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour que votre commande soit traitée avant l’expédition, en fonction du type de produit et de nos quantités actuelles.

Les commandes passées les jours fériés et les week-ends seront traitées le jour ouvrable suivant.

Veuillez noter que les commandes contenant plusieurs articles peuvent être expédiées à des dates différentes, sous réserve de disponibilité.

Expédition standard

Délai de traitement des commandes :

Habituellement, le délai de livraison d’un colis vers la Pologne par courrier express régulier est de 7 à 20 jours ouvrables, et dans le cas d’une livraison express, de 5 à 10 jours.
Pour les clients internationaux, l’expédition peut prendre 7 à 25 jours ouvrables.

**Veuillez également noter que les délais de livraison peuvent être prolongés de 5 à 7 jours ouvrables pendant la période des vacances du Nouvel An lunaire. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer. **

En raison de la méthode de fabrication que nous utilisons pour tous nos produits, nous ne pouvons accepter les retours que si nous pouvons prouver que le produit est endommagé/défectueux.

Notre politique dure 7 jours. Si 7 jours se sont écoulés depuis que vous avez reçu votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas proposer de remboursement ou d’échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi.

Nous sommes impatients de vous aider avec votre demande. Nous répondons aux messages électroniques dans l’ordre dans lequel ils sont reçus et nous répondrons à votre courrier électronique le plus rapidement possible.

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